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    Posteado Jue 12 Mar 2009 - 12:57

    Saben cómo atraer a los más jóvenes. Utilizan llamativos anuncios en televisión, revistas e Internet en los que ofrecen descargas de temas musicales o videojuegos a cambio de uno o varios mensajes de texto a través del teléfono móvil. Son muchos los que caen en la tentación y ellos o sus padres se llevan la sorpresa a final de mes cuando llegan a casa facturas desorbitadas en las que comprueban que una simple melodía les ha costado hasta 6,38 euros, mientras que un juego llega a alcanzar los 9,86 euros.
    Gracias a estas descargas y a los servicios de suscripciones por los que los usuarios reciben sms invitándoles a bajarse algún producto, las compañías de contenidos para móviles mueven cada año miles de millones de euros. Once de ellas -Movilisto, Club Zed, Flycell, Dada, Jamba, MyBip, Dindo, Movisexy, Interbusca, Olemovil y Divertimovil- han sido objeto de un estudio por parte de la asociación de consumidores Facua que, tras comprobar que se trata de un sector «plagado de abusos» que establece «precios desproporcionados», las ha denunciado ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones, el Instituto Nacional del Consumo y las autoridades de consumo de las comunidades autónomas en las que están ubicadas.
    De dos a cinco mensajes
    El problema, según la asociación, es que para una descarga la compañía impone el envío de entre dos y cinco sms, «algo que en muchos casos no aclaran» y «nunca» informan del precio total. Del mismo modo, las empresas que ofertan servicios de suscripción no indican cuánto hay que abonar por todos los mensajes recibidos, cantidad que oscila entre 13,92 y 21,58 euros mensuales, según Facua. A esto hay que sumar el coste de la conexión a Internet.
    En otros casos, el usuario ni siquiera es consciente de que ha contratado este servicio de suscripción. Es lo que le sucedió a Jéssica Plomp y a Óscar Loriente, una pareja de malagueños que se quedaron con la boca abierta cuando descubrieron que en su factura de teléfono aparecía un concepto nuevo, 'pago por acceso', con un coste de 60 euros. Pronto empezaron a atar cabos. Después de introducir su número de móvil en una web deportiva, Óscar comenzó a recibir dos sms diarios por la mañana con archivos y «sin ningún contenido concreto». El remitente era un número de cinco cifras, pero no le dieron importancia hasta que vieron la factura. «Entonces descubrimos el engaño», apuntó Jéssica, que se puso en contacto con la operadora para que le dieran de baja.
    La presunta falta de transparencia de estas firmas que denuncia la asociación de consumidores ha disparado las reclamaciones en Málaga. Sólo en Facua se han registrado en los últimos meses alrededor de una treintena de denuncias por estos servicios, que «van dirigidos fundamentalmente a menores de edad».

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    Posteado Jue 12 Mar 2009 - 13:13

    Yo jamas mande un mensaje de ese tipo lo mas que he echo fue el otro dia llamar al euromillon a ver si me llaman jeje

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    Posteado Jue 12 Mar 2009 - 13:36

    que panda de ladrones y estafadores anda suelto.....

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    Posteado Jue 12 Mar 2009 - 16:00

    ´los otros dias salio en el telediario que una niña le hizo a la madre en el movil una factura de 40.000 euros en bajarse musica y juegos

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    Posteado Jue 12 Mar 2009 - 16:02

    papadi escribió:´los otros dias salio en el telediario que una niña le hizo a la madre en el movil una factura de 40.000 euros en bajarse musica y juegos


    SMS a precios de oro 468608 no veas pa matar a la niña SMS a precios de oro 99087

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    Posteado Jue 12 Mar 2009 - 22:06

    Medianoche del lunes. Un usuario ve la televisión. Llega la tanda de anuncios: "¿Quieres saber dónde se encuentra tu pareja en todo momento? Manda Lugar 3 al 7997". Al televidente en cuestión le parece una buena idea y obedece. Acto seguido le llega un mensaje: "Para recibir tu descarga dinos si tu móvil tiene pantalla a color, envía COLOR al 7997. Si tu móvil es blanco y negro envía BLANCO al 7997". Responde y recibe un nuevo mensaje. Ahora le preguntan por la marca de su terminal. Después, un tercer mensaje inquiere por su servidor. Un último mensaje le pide que envíe la palabra OK al 7997. En total, y aunque la promoción no avisaba sobre ello, ha tenido que enviar cinco mensajes que suman 8,70 euros. El precio de disponer del controvertido programa de rastreo Partner tracker que ofrece la empresa Java. Pero hay otro problema: el móvil de este usuario no tiene acceso a Internet. Aunque quiera, no puede realizar la descarga del producto, por lo que el gasto que acaba de realizar es inútil. El usuario llama a Java, donde un teleoperador le informa de que "lo único" que puede hacer es parar la orden, "con la esperanza de que no genere ningún gasto, aunque no se lo puedo asegurar. Para saberlo tendrá que esperar a que le llegue la próxima factura del móvil".


    El sector en cifras

    Facua denuncia a once compañías por abuso en los SMS 'premium'
    FACUA
    (Federación Consumidores en Acción)


    FACUA denuncia a 11 compañías por no indicar el precio final del servicio
    El sector de los SMS premium (descargas de canciones, politonos o juegos, pero también concursos, promociones, altas...) es una suerte de salvaje Oeste en el que nada está escrito. El sector está descontrolado por el simple hecho de que no hay control. Dado el auge que están viviendo estos servicios a los que se apunta todo el mundo, la cuestión es grave.

    La organización FACUA-Consumidores en Acción anunció ayer que ha denunciado por abuso a 11 compañías proveedoras de servicios a través de SMS premium por vulnerar la obligación de indicar el "precio final completo" que "toda información al consumidor" debe recoger.

    En febrero del año pasado, el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio aprobó una normativa para regular el sector. Dicha reglamentación incluye cuestiones tan importantes como es informar adecuadamente sobre el precio de los productos y, entre otras cosas, prohíbe que se exija a los consumidores el envío de dos o más mensajes consecutivos para solicitar un servicio (lo que impediría casos como el del comienzo de este texto) y fija un precio máximo de siete euros por mensaje.

    Sin embargo, la entrada en vigor de esta normativa depende de que se apruebe un código de conducta que lleva más de un año atascado. La comisión de supervisión de los servicios de tarificación adicional -en la que están representados el ministerio, operadoras, empresas dispensadoras de estos servicios y la asociación de consumidores Ceaccu- presentó hace 10 meses un borrador al que el Ministerio de Industria no ha dado luz verde. "La norma no sale porque el código está paralizado", explica Eugenio Ribón, responsable de los servicios jurídicos de Ceaccu. "Este sector es un nicho de fraude muy importante que sigue aprovechándose del vacío legal. La situación es escandalosa".


    El sector en cifras
    - En 2007 se enviaron 4.488 millones de SMS premium (un 35% del total), que facturaron 495 millones de euros.

    - La tarificación de estos servicios ha aumentado un 25,2% en 2009.

    - Descargar una melodía cuesta hasta 6,38 euros (tres SMS y la conexión a Internet). Un juego, hasta 9,86 euros (cinco SMS más la conexión).

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    Posteado Jue 12 Mar 2009 - 23:13

    la culpa la tiene la gente que pican

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    Posteado Vie 13 Mar 2009 - 10:17

    Pues yo todo lo qe tengo en el movil me lo bajo gratis de internet mediante el ordenador t despues lo paso al movil y no me gasto ni un duro pero e de admitir qe cuando tenia 12 o 13 años mis padres pagaron un facturon de movil de unos 360€ y despues de eso estube un año sin movil

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    Posteado Vie 13 Mar 2009 - 11:05

    keto escribió:Pues yo todo lo qe tengo en el movil me lo bajo gratis de internet mediante el ordenador t despues lo paso al movil y no me gasto ni un duro pero e de admitir qe cuando tenia 12 o 13 años mis padres pagaron un facturon de movil de unos 360€ y despues de eso estube un año sin movil

    no veas tron

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    Posteado Vie 13 Mar 2009 - 15:31

    bok1977 escribió:
    keto escribió:Pues yo todo lo qe tengo en el movil me lo bajo gratis de internet mediante el ordenador t despues lo paso al movil y no me gasto ni un duro pero e de admitir qe cuando tenia 12 o 13 años mis padres pagaron un facturon de movil de unos 360€ y despues de eso estube un año sin movil

    no veas tron
    y todo por culpa de el club zed, movilisto y chalauras por el estilo pero vaya tampoco en esa epoca tenia internet y tampoco sabia bajarme cosas jaaja

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    Posteado Dom 15 Mar 2009 - 4:34

    keto escribió:Pues yo todo lo qe tengo en el movil me lo bajo gratis de internet mediante el ordenador t despues lo paso al movil y no me gasto ni un duro pero e de admitir qe cuando tenia 12 o 13 años mis padres pagaron un facturon de movil de unos 360€ y despues de eso estube un año sin movil

    yo tus padres no te doy un movil mas en la vida ajajajaj

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